# Sony aibo: qué depende de la nube y de su suscripción

Sony aibo puede seguir moviéndose sin conexión, pero su aprendizaje, la app y las actualizaciones dependen del plan de nube. Qué revisar antes de comprarlo en España.

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- Publicado: 2026-09-28
- Última actualización editorial: 2026-09-28
- Autoría: Redacción Robotica.es
- Categoría: Hogar y Consumo
- Etiquetas: Sony, aibo, ERS-1000, mascotas robóticas, suscripciones, robots de compañía
- Idioma: es-ES

**Sony aibo ERS-1000 puede seguir moviéndose y haciendo trucos cuando pierde temporalmente la conexión**, pero su aprendizaje y las funciones de My aibo dependen del servicio de nube. Dejar caducar la suscripción tiene consecuencias adicionales: se pierde el acceso a la app, a las actualizaciones y a los datos guardados en los servidores. Para quien piense comprar este perro robótico desde España, importa tanto el contrato como el estado del robot.

Esta guía se basa en la documentación comercial y de soporte de Sony. Trata del **ERS-1000**, la generación presentada en 2018; sus condiciones de nube no deben trasladarse a los AIBO antiguos que aparecen en el mercado de segunda mano.

## Perder internet y dejar caducar el plan son situaciones distintas

La [FAQ estadounidense de Sony [en]](https://electronics.sony.com/aibo-FAQ) indica que, si aibo se encuentra en un lugar sin acceso al servicio, continúa funcionando y ejecutando trucos, aunque durante ese tiempo no aprende ni dispone de las funciones de nube. Con un plan activo, utiliza Wi-Fi de **2,4 GHz**; la versión estadounidense también cuenta con conexión móvil mediante AT&T. Esa conexión móvil no acredita cobertura en España.

El plan combina aprendizaje, almacenamiento y acceso a My aibo. Las funciones que Sony vincula a él explican mejor su coste que la palabra «inteligencia»:

| Función | Qué aporta el plan de nube |
| --- | --- |
| Aprendizaje continuado | Recordar nuevas personas y adaptar el comportamiento a las interacciones. |
| My aibo | Consultar el estado, cambiar ajustes y acceder a mapas y fotos. |
| Software | Recibir actualizaciones y nuevas funciones. |
| Juego en la app | Comida virtual, amigos y contenido del ecosistema aibo. |

Fuente: [Sony — funciones de la renovación AI Cloud Plan [en]](https://electronics.sony.com/more/aibo/p/ercsm12).

Al vencer el contrato, la [página de soporte sobre la falta de renovación [en]](https://www.sony.com/electronics/support/articles/00249669) advierte de que desaparecen recuerdos, fotos y ajustes almacenados en la nube, sin garantía de recuperarlos. También indica que una reparación posterior devuelve el robot a su configuración inicial. **Una suscripción caducada no equivale a una tarde sin Wi-Fi.**

Hay una discrepancia relevante dentro de la propia documentación. El [cuadro de funciones sin plan que enlaza la tienda [en]](https://d1ncau8tqf99kp.cloudfront.net/PDF/aibo_chart.pdf) conserva el nombre, el reconocimiento de personas y los comandos básicos, con notas sobre su pérdida tras una reparación. La página de soporte citada describe una pérdida más amplia al no renovar. Ambas siguen publicadas: no permiten prometer que un ejemplar concreto conservará todos sus recuerdos y respuestas. Antes de cancelar, conviene pedir a Sony una aclaración para ese robot y guardar las fotos que interese conservar.

## La compra incluye tres años; la renovación se paga aparte

La [tienda estadounidense de Sony [en]](https://electronics.sony.com/more/aibo/p/ers1000) ofrece el **ERS-1000 blanco por 3.199,99 dólares**, con un plan AI Cloud de tres años incluido. Es una oferta para ese mercado, no un precio entregado en España. El robot llega como producto terminado, pensado para interacción y juego: responde al tacto y a la voz, se desplaza y expresa su comportamiento mediante ojos, orejas y cola. No es un kit de montaje ni realiza labores de limpieza.

Después, la [renovación ERCSM12 [en]](https://electronics.sony.com/more/aibo/p/ercsm12) cuesta **300 dólares por 12 meses** en esa tienda. No incluye otro robot. Sony envía un código de activación por correo electrónico que debe registrarse en su servicio. El documento de [preguntas sobre la renovación [en]](https://www.sony.com/campaign/SNA/aibo/aibo_AI_Cloud_Plan_Frequently_Asked_Questions.pdf) sitúa la fecha de vencimiento en el apartado Contract de los ajustes de My aibo y permite registrar la renovación desde tres meses antes, sin adelantar el comienzo del siguiente periodo.

La dependencia sigue presente en funciones más recientes. Sony [añadió aibo Memories en marzo de 2026 [en]](https://www.sony.com/en/SonyInfo/News/Press/202603/26-007E/): un diario generado a partir de las interacciones con el robot. El anuncio exige software de aibo **8.00 o posterior**, My aibo para móvil **10.0.0 o posterior** y un plan de nube. Comprar el hardware no basta para acceder a ese diario.

## Desde España, comprueba la región antes que los accesorios

Sony [identifica Japón y Estados Unidos como mercados de aibo [en]](https://electronics.sony.com/aibo-FAQ) y destina la versión estadounidense a su país. La documentación consultada no ofrece una vía comercial española ni garantiza aquí la activación o el servicio. Importar una unidad exige resolver esas condiciones con el vendedor y Sony; disponer de una red Wi-Fi no demuestra que el contrato regional pueda utilizarse o renovarse.

En Japón hay además un cambio concreto: Sony [anunció el 25 de junio de 2026 el fin de la venta nacional del ERS1000/W Ivory White al agotarse las existencias [ja]](https://info.aibo.sony.jp/info/2026/06/20260625-01.html). El aviso mantiene los planes, la app, accesorios y reparaciones. No anuncia el cierre de toda la plataforma ni establece el fin de venta en Estados Unidos.

En una unidad usada, pide la referencia y región exactas, una demostración del estado de My aibo y las condiciones para desvincular la cuenta anterior y contratar el servicio. Comprueba también que incluye estación, adaptador y el material necesario para enviarla a reparar. El precio de un robot que enciende y camina no describe por sí solo lo que podrás hacer con él después del cambio de propietario.

El [reportaje de IEEE Spectrum con uno de los ingenieros originales [en]](https://spectrum.ieee.org/aibo) muestra que aibo se diseñó alrededor de la convivencia y el comportamiento, sin una tarea doméstica concreta que justificara su compra. Para disfrutar de esa propuesta, la continuidad de la personalidad pesa más que una lista de movimientos. Si buscas interacción básica sin ese contrato, el [funcionamiento sin internet de Eilik](https://robotica.es/hogar/eilik-sin-internet-ai-station-diferencias/) ofrece otra fórmula, limitada a la mesa.

La [apertura de aibo a laboratorios de investigación](https://robotica.es/hogar/sony-aibo-plataforma-investigacion-ia-fisica/) que contamos anteriormente utiliza prototipos y herramientas beta; no elimina las condiciones del producto comercial. Para un comprador o propietario, el dato que debe quedar resuelto es quién podrá activar, renovar y dar soporte a su unidad concreta.

## Fuentes

- [Sony Electronics — aibo ERS-1000 blanco, precio y plan incluido [en]](https://electronics.sony.com/more/aibo/p/ers1000)
- [Sony Electronics — renovación ERCSM12, precio y funciones [en]](https://electronics.sony.com/more/aibo/p/ercsm12)
- [Sony — FAQ de aibo, conexión y regiones [en]](https://electronics.sony.com/aibo-FAQ)
- [Sony Support — consecuencias de no renovar AI Cloud Plan [en]](https://www.sony.com/electronics/support/articles/00249669)
- [Sony — cuadro de funciones con y sin plan enlazado por la tienda [en]](https://d1ncau8tqf99kp.cloudfront.net/PDF/aibo_chart.pdf)
- [Sony — preguntas y procedimiento de renovación [en]](https://www.sony.com/campaign/SNA/aibo/aibo_AI_Cloud_Plan_Frequently_Asked_Questions.pdf)
- [Sony Group — aibo Memories y requisitos de software [en]](https://www.sony.com/en/SonyInfo/News/Press/202603/26-007E/)
- [Sony — fin de venta del ERS1000/W Ivory White en Japón y continuidad de servicios [ja]](https://info.aibo.sony.jp/info/2026/06/20260625-01.html)
- [IEEE Spectrum — entrevista sobre el diseño y la convivencia con aibo [en]](https://spectrum.ieee.org/aibo)
- [Imagen: Sony Design — galería oficial de aibo [en]](https://www.sony.com/en/SonyInfo/design/gallery/aibo/)