Moxie robot: qué soporte tiene tras el cierre de Embodied

El robot Moxie dejó de tener su servicio original cuando cerró Embodied en 2024. Ahora Moxie Robots, Inc. afirma haber adquirido sus derechos y ofrece una vía para conectar algunas unidades existentes. La ayuda de la nueva empresa [en] es clara en un punto: no vende robots Moxie nuevos. Por eso, buscarlo como regalo o equipo de segunda mano exige comprobar el estado de la unidad y del servicio antes de hablar de precio.

Moxie es un robot social para niños, diseñado para conversación, juegos y actividades. No debe confundirse el cuerpo físico de Embodied con el servicio actual de Moxie Robots ni con OpenMoxie, un proyecto independiente de la comunidad. Los tres nombres aparecen al buscar soporte, pero cada camino tiene requisitos diferentes.

Qué unidades puede reconectar el servicio actual

La guía oficial de emparejamiento [en] pide instalar la aplicación Moxie Robot, obtener un código de activación y mostrar al robot un código QR. La empresa indica que el acceso al emparejamiento se abre gradualmente. No basta con que un Moxie encienda: debe llevar la versión v22.9.1501, publicada el 14 de septiembre de 2022, o una posterior.

La comprobación se hace desde Help → Diagnostics en la aplicación y mostrando el QR amarillo al robot. Moxie Robots estima que un pequeño grupo de unidades no recibió aquella actualización crítica y pide contactar con soporte si la propia app declara la unidad no apta. Antes de comprar de segunda mano, solicita al vendedor una demostración de esa pantalla y del emparejamiento con el servicio que piensas utilizar.

La empresa explica además que los datos de Embodied no se transfirieron a su nuevo sistema. Una unidad reconectada empieza sin el historial de conversaciones anterior. Es una limitación importante para familias que quieren recuperar exactamente la experiencia que conocían, aunque el robot vuelva a hablar.

Conexión y coste de uso

Según las preguntas frecuentes de Moxie Robots [en], el robot necesita wifi para acceder a su servicio de conversación. La compañía llama Sunlight a ese acceso y anuncia 29,99 USD al mes o 4,99 USD por un día. Son tarifas del servicio, no precios de compra de hardware. El coste y la disponibilidad para una cuenta en España deben confirmarse en el proceso real de activación.

El soporte aclara que hoy no hay reconocimiento facial, aunque lo incluya entre posibles mejoras futuras. También advierte de un arranque de unos siete minutos desde apagado completo y de que hace falta el cargador original para el funcionamiento correcto. Son detalles menos vistosos que una demo, pero decisivos al evaluar una unidad usada. La dependencia de la nube significa, además, que tener el robot encendido no garantiza conversación si falta internet o el servicio.

OpenMoxie es otra ruta, con más trabajo técnico

El repositorio original de OpenMoxie [en] ofrece un servidor local de la comunidad para sustituir parte de la infraestructura anterior. Requiere un ordenador en la misma red, Docker y una cuenta con crédito para las APIs de voz y conversación que utiliza. No es una actualización oficial de Moxie Robots ni una función que aparezca automáticamente en el menú del juguete.

El propio proyecto explica que recupera algunas actividades, pero faltan módulos y no hay aplicación parental equivalente: la configuración se hace por una interfaz web. También advierte de otras páginas que utilizan el nombre OpenMoxie sin pertenecer a su repositorio. Si se opta por esa vía, conviene partir del enlace del proyecto y leer qué firmware necesita la unidad concreta.

Para un comprador nuevo, el dato práctico es sencillo: Moxie ya no tiene venta de hardware nuevo por el canal oficial. Para quien ya lo posee, la decisión depende de versión instalada, acceso al emparejamiento y tolerancia a una cuota o a administrar un servidor propio. Hay otras mascotas robóticas de escritorio con condiciones de compra y conexión distintas.