GXO prepara pedidos de Guess con 127 robots Skypod en Venlo

GXO ya utiliza 127 robots Exotec Skypod para acercar mercancía a los operarios que preparan pedidos de Guess en Venlo, Países Bajos. El despliegue, anunciado esta semana, da servicio a la distribución de la marca hacia Europa, Oriente Medio, África y Asia. Automatiza el movimiento del inventario hasta los puestos de trabajo; la selección de prendas sigue teniendo un componente humano.

El comunicado de GXO sitúa la actividad entre 40.000 y 70.000 unidades diarias, con picos de hasta 2.200 líneas de pedido por hora. Son resultados comunicados por el operador y el proveedor, no una evaluación independiente de la instalación.

La mercancía llega al puesto de preparación

En el sistema Skypod, los robots recuperan contenedores del almacenamiento y los llevan a estaciones donde se preparan los pedidos. La documentación de Exotec [en] describe máquinas capaces de desplazarse por el suelo y subir por las estructuras de estanterías. Eso permite combinar transporte horizontal y acceso en altura con el mismo equipo, evitando que el operario recorra los pasillos para recoger cada referencia.

Para Guess, la instalación reúne 60.000 ubicaciones de almacenamiento, ocho puestos de preparación y 200 metros de transportadores. La moda añade variedad al inventario: una misma prenda puede tener varias tallas y colores. Acercar el contenedor adecuado al puesto reduce desplazamientos, pero no convierte al robot en una máquina que reconozca, agarre y pliegue cualquier prenda.

El caso técnico de Exotec [fr] detalla también equipos menos visibles: un transportador en espiral conecta niveles, un desapilador alimenta los puestos con cubetas y otros mecanismos organizan cubetas y cajas. Esos enlaces entre etapas importan tanto como el trayecto del Skypod: si el contenedor llega al robot pero no puede avanzar hacia preparación o expedición, la flota queda esperando.

Exotec asumió la integración del conjunto. Para GXO, concentrar esa responsabilidad simplifica a quién acudir cuando el problema está en la transferencia entre dos equipos, en vez de en una máquina aislada.

Unidades diarias y líneas por hora no son la misma medida

Las dos cifras de rendimiento responden a preguntas distintas. Las unidades cuentan artículos físicos. Una línea identifica una referencia dentro de un pedido y puede incluir varias unidades; un pedido puede contener varias líneas. Por eso, 2.200 líneas por hora no equivalen a 2.200 pedidos terminados por hora.

Tampoco corresponde dividir el volumen diario entre los 127 robots y presentar el resultado como productividad de cada máquina. El dato engloba una instalación con almacenamiento, puestos atendidos por personas y transportadores. No todos los robots tienen por qué completar el mismo número de movimientos ni llevar la misma cantidad de artículos.

El anuncio no aporta una comparación de horas trabajadas antes y después que permita calcular el ahorro de mano de obra. Las cifras sí describen la escala del flujo actual; para trasladarlas a otro almacén harían falta, entre otros datos, la composición de los pedidos y los turnos de operación.

Una automatización dentro de una relación que ya existía

La cobertura de Voxlog [fr] recuerda que Venlo trabaja para Guess desde 2017. El acuerdo ampliado por GXO en diciembre de 2024 extendió la relación europea hasta 2032 y ya recogía otras automatizaciones. El anuncio de Skypod supone añadir una capacidad concreta a esa operación existente.

Es un proyecto distinto del despliegue de Exotec para DSV, también en Venlo. Y, frente al acuerdo de Skypod con Musinsa en Corea, aquí se describen una instalación en funcionamiento y su volumen de trabajo. El siguiente cambio identificado por Exotec es sumar los pedidos del Benelux, todavía presentados como una ampliación del servicio.

Fuentes

• GXO — despliegue de Skypod para Guess y cifras de operación
• Exotec — caso GXO-Guess: puestos, transportadores e integración [fr]
• Exotec — funcionamiento de los robots Skypod [en]
• Voxlog — contexto de Venlo y de la colaboración con Guess [fr]
• GXO — ampliación del acuerdo europeo hasta 2032, anunciada en 2024
• Imagen: Exotec — Skypod transportando una caja en la instalación de GXO para Guess [en]