HelloFresh ha ampliado su operación refrigerada con robots Locus Origin tras una prueba inicial en Factor, una de sus marcas. La novedad no está solo en añadir AMR a un almacén: está en adaptar esos robots para trabajar y cargar dentro de frío, y en pasar de 100 a 500 SKU en una zona donde el tiempo, la trazabilidad y la variedad pesan más que en un picking convencional.
Un piloto que crece en frío
Según la nota publicada por RoboticsTomorrow a partir de información de Locus, Factor empezó en julio de 2025 con 13 robots Locus Origin. El piloto se planteó como una forma acotada de probar automatización en un entorno de cumplimiento refrigerado, en lugar de arrancar directamente con una integración más grande y rígida. La compañía afirma que los robots lograron un tiempo medio de misión de 3 minutos y 36 segundos desde la inducción del pedido hasta el punto de entrega de la caja.
Ese dato importa porque el caso no es un almacén seco con tiempos holgados. En meal kits refrigerados, el producto debe moverse rápido, mantener trazabilidad y permanecer dentro de condiciones controladas. Comprimir un movimiento crítico a pocos minutos permite aumentar variedad sin convertir cada pedido en una excepción operativa.
Tras los primeros resultados, HelloFresh añadió 26 robots Locus Origin adicionales en menos de tres meses y prevé incorporar soporte para EveryPlate más adelante este año. En total, Locus dice que su sistema cubre unos 12.000 pies cuadrados de espacio refrigerado de HelloFresh, incluidas dos líneas de picking de alta velocidad para kits de comida.
La modificación que cambia el caso de uso
La parte más concreta del anuncio es técnica. Locus desarrolló una modificación de hardware para frío: una mejora de motor calefactada y ajustes de carga pensados para que los robots puedan operar y recargarse dentro del entorno refrigerado. No es un detalle menor. Las bajas temperaturas pueden degradar la eficiencia de las baterías y complicar ciclos de trabajo continuos si el robot debe entrar y salir de la zona fría para cargar.
Ese cambio convierte a Origin en una plataforma más adecuada para operaciones donde la cadena de frío no admite demasiadas pausas ni recorridos extra. HelloFresh no solo necesitaba mover cajas; necesitaba hacerlo sin rediseñar por completo la instalación, sin depender de un sistema transportador fijo y sin perder capacidad de seguimiento de pedidos.
La compañía evaluó inicialmente un sistema integrado más amplio con dos proveedores adicionales, pero optó por empezar con una prueba de concepto centrada en Locus. Esa decisión tiene sentido operativo: reduce inversión inicial, permite validar la tecnología en una zona real y evita quedar atrapado demasiado pronto en una infraestructura fija. En entornos de alto cambio de surtido, esa flexibilidad puede valer tanto como el rendimiento máximo de una línea cerrada.
Más variedad sin más rigidez
El salto de 100 a 500 SKU explica por qué esta pieza merece atención. La robótica de almacén se vende muchas veces como ahorro de desplazamientos, pero en alimentación preparada y meal kits el problema también es de variedad. Más recetas, más combinaciones y más marcas obligan a preparar pedidos con muchos componentes distintos, bajo presión de tiempo y con poco margen para errores.
Locus Origin no es un robot de manipulación autónoma: sigue siendo un AMR colaborativo que guía y acompaña flujos de picking. Pero esa arquitectura puede ser útil precisamente porque no exige automatizarlo todo de golpe. En algunos flujos, los robots mueven pedidos directamente de la inducción al punto de entrega, manteniendo el seguimiento sin montar un transportador que, si falla, puede detener una parte importante del proceso.
Locus encaja este despliegue dentro de LocusONE, su plataforma de orquestación para coordinar robots, flujos de picking, reposición, clasificación y empaquetado. La empresa afirma que trabaja con más de 150 marcas en más de 350 sitios. Esa escala no prueba por sí sola el retorno específico en HelloFresh, pero sí ayuda a entender por qué la compañía puede adaptar hardware y procesos para casos más exigentes que un almacén estándar.
Lo que aún no sabemos
El anuncio deja sin publicar cifras clave: coste del despliegue, productividad por hora, tasa de error, disponibilidad de los robots en frío o comparación directa frente al sistema integrado descartado. Tampoco hay, por ahora, una evaluación independiente de cuánto aporta cada modificación de hardware frente a cambios de proceso.
Aun así, el caso es relevante porque muestra una dirección pragmática para la automatización logística: robots móviles suficientemente flexibles para entrar en zonas especializadas, adaptarse a restricciones físicas y crecer por fases. En un sector donde muchas propuestas prometen almacenes totalmente autónomos, HelloFresh y Locus están enseñando algo menos espectacular pero más cercano a la adopción real: una mejora acotada que aumenta variedad sin reconstruir todo el almacén.
![Imagen: Locus Robotics — Locus Origin en almacén [en]](https://locusrobotics.com/wp-content/uploads/2026/05/LocusRobotics_ITG-6951-1200x800.jpg){kind=link}